Сделать после переустановки windows 7. Как переустановить Windows: пошаговая инструкция

Установка пластиковых окон и дверей не всегда приводит к тем результатам, которые планирует заказчик. То пластик желтеет спустя пару месяцев, то после монтажа трещины идут по раме... А то деньги уплачены, а заказанных пластиковых конструкций все нет. Как поступать в случаях, когда возникают проблемы с окнами и балконными дверями из ПВХ, рассказывают юристы Союза потребителей «Росконтроль».

1. Первое, что нужно сделать - это определить вид проблемы, - советуют юристы.

Самые распространенные проблемы, связанные с покупкой и установкой окон и дверей из ПВХ бывают двух типов:

·Нарушение сроков

1.Вы внесли аванс, а исполнитель тянет со сроками изготовления и доставки заказанных вами окон и дверей ПВХ.

2.Исполнитель сорвал оговоренные сроки монтажа пластиковых конструкций.

Важно ! Если проблема связана со сроками, то претензию следует писать тому, кто нарушил сроки.

·Дефекты товара или недостатки монтажа

1.Заказанный товар (окна и двери) доставлен вовремя, но оказалось, что он с браком.

2.Монтажные работы проведены в намеченный срок, но проведены некачественно.

3.В процессе эксплуатации окон и дверей выявились их скрытые производственные дефекты.

Важно! Если проблема связана с дефектами, в первом случае выставляете претензию продавцу. Во втором - исполнителю. В третьем случае, когда дефект проявляется со временем, не всегда сразу ясно, кто виноват. То ли брак - производственный, то ли это ваша вина и вы неправильно эксплуатировали изделие. То ли дали свои плоды недоделки недобросовестных установщиков.

В последнем варианте лучше провести независимую экспертизу, чтобы убедиться в вине продавца или исполнителя. И вдобавок оценить точные масштабы ущерба.

2. Проведите экспертизу

В случае, когда в изделии имеется производственный брак, или налицо дефекты монтажа, но изготовитель/ исполнитель отказываются брать на себя ответственность и устранять недостатки, проведите независимую экспертизу, которая подтвердит несоответствие качества товара или услуги заявленным нормам.

·Выяснив с помощью экспертов, кто действительно ответственный за ту или иную возникшую проблему, обратитесь с претензией к ответственному лицу.

·Если дефект носит производственный характер - то к продавцу.

·Если это дефект монтажа - то к компании, которая занималась установкой пластиковых конструкций в вашей квартире или офисе.

Важно. Не всегда дефекты - это неработающая фурнитура, не заделанные щели между стеной и оконным блоком, или трещины в пластике. Материалы низкого качества, используемые при изготовлении пластиковых окон и дверей, могут стать источником опасных токсичных веществ - например, фенола или формальдегида. Если их содержание превышает предельно допустимую концентрацию (ПДК), это тоже повод для выставления претензии продавцу с требованием устранить недостатки и компенсировать моральный вред.

3. Напишите претензию

·Напишите претензию на имя руководства компании, с которой вы заключили договор купли-продажи или договор на изготовление/ монтаж окон.

·Укажите в претензии, кому и от кого она, поставьте дату написания, укажите суть вашей претензии и ваши требования.

·Претензию составляйте в 2-х экземплярах. Один из них, подписанный руководством компании-продавца (исполнителя) оставьте себе.

·Компания отказывается принимать претензию? Отправьте ее по почте, заказным письмом. Документ будет вручен адресату прямо в руки. Почтовые служащие смогут подтвердить дату вручения письма-претензии (это потребуется при судебном разбирательстве).

·К претензии приложите доказательства – копии чеков, гарантийных талонов, копию договора на покупку товара или услугу (заверенную копию заключения экспертизы, если имеется).

·В случае отказа или оставления претензии без ответа в течение 10 дней - обратитесь в надзорные органы (Роспотребнадзор), подайте иск в суд.

Будьте внимательны при заключении договора

Зачастую заказчики читают договор купли-продажи или договор выполнения работ невнимательно. Потом при возникновении претензий к качеству и монтажу изделий, возникают соответствующие проблемы. Чтобы их избежать, в договоре должны быть оговорены:

·Предмет договора. (Что именно вы покупаете. Покупка ли это готового изделия или изготовление окон и дверей по вашим размерам).

·Стоимость заказа, размер аванса, порядок и сроки выплат. (Если сроки не указаны, возникнут сложности при расчете неустойки).

·Точные сроки начала и окончания (исполнения) договора. Хорошо, если указываются промежуточные сроки завершения отдельных этапов работы.

·Какие услуги включены в стоимость. Обычно это условно бесплатные услуги замерщика и доставка готовых изделий по вашему адресу. Если таких пунктов нет, приготовьтесь в дальнейшем доплатить за них.

·Срок гарантии. Если его нет - откажитесь от работ или товара этой фирмы.

Внимание! Чаще всего заключается один договор сразу на три вида работ: на изготовление, поставку и монтаж пластиковых окон. Данный договор является смешанным договором купли-продажи и договором бытового подряда. Если фирма устанавливает свои изделия сама, это нормально, так как все возможные претензии будут предъявлены одному адресату.

Важно!

·Продавец и исполнитель могут быть разными. Если продавец сам не занимается установкой, а рекомендует для выполнения монтажных работ субподрядчика, с последним следует составить отдельный договор на проведение работ. Такой договор должен содержать наименование и местонахождение (юридический адрес) организации исполнителя; вид и сроки оказания услуги, ее цену; гарантийные сроки; отметку об оплате потребителем денежных средств; подписанный сторонами эскиз изделий с указанием размеров; должность и подпись лица, принявшего заказ, и также подпись покупателя.

·Если вас не устраивает какой-либо пункт договора, требуйте внести изменения. Сотрудники фирмы вас уверяют, что в договор нельзя вносить изменения? Ложь. Этого нельзя сделать только в том случае, если договор относится к разряду публичных.

·Один из экземпляров письменно оформленного и подписанного обеими сторонами договора сохраняйте хотя бы до окончания срока гарантии. Также сохраняйте все прилагаемые документы, в т.ч. товарные и кассовые чеки.

Кроме этого, на этапе заключения договора попросите продавца (изготовителя и т.д.) показать документы, подтверждающие безопасность материалов , используемых при изготовлении оконных конструкций (декларации о соответствии (для окон), гигиенические сертификаты).

Ваши права при срыве сроков доставки или установки

Столкнулись с такой проблемой, как нарушение сроков выполнения работ по договору на изготовление и монтаж пластиковых окон? Продавец или исполнитель обязаны заплатить неустойку за каждый день просрочки.

Нарушены сроки доставки пластиковых конструкций от изготовителя/продавца к покупателю:

·Согласно п. З ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей , при нарушении установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, продавец платит покупателю неустойку - 0,5% от суммы предоплаты товара за каждый день просрочки.

·Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

·Однако, не стоить думать, что чем дольше продавец не отдаст вам ваш заказ, тем большую сумму неустойки вы получите. По закону сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Если товар доставлен вовремя, но нарушены сроки монтажа, неустойка рассчитывается иначе:

·Согласно ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, нарушения назначенных потребителем новых сроков выполнения работы исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы. За каждый день, начиная со дня, когда по договору работы должны были быть выполнены до дня фактического выполнения работ, в т. ч. по решению суда

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую пену выполнения работы.

Если обнаружились дефекты

·Явные производственные дефекты видны уже во время доставки. Например, замерщик сделал неправильные замеры, и окна не соответствуют проемам. Либо не работает должным образом фурнитура, в стеклопакете имеются трещины и т.д. При приемке окна посмотрите, чтобы на нем не было видимых недостатков, проверьте, чтобы окно или балконная дверь закрывались и открывались без усилий. Если видите недостатки, укажите их в акте приема-передачи.

·Скрытые дефекты проявляются после установки. Требуется время, чтобы по достоинству оценить потребительские качества окон и дверей, качество установки на наличие скрытых дефектов. Только со временем может измениться цвет профиля, или могут возникнуть трещины, исключающие герметичность оконного блока.

Важно! Окна обычно устанавливаются в летнее время. И большинство скрытых дефектов проявляется зимой, когда становится понятно, что оконные блоки не отвечают своему назначению защиты от холода, а не только от шума и пыли.

В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей, обнаружив недостатки выполненной работы (оказанной услуги), вы вправе требовать, чтобы вам эти недочеты устранили незамедлительно и абсолютно бесплатно.

·Вы можете потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

·Также, если вы устраняли недостатки сами или привлекая третьих лиц, вы можете потребовать компенсации расходов, понесенных вами на устранение недостатков.

·Если недостатки существенные, смело требуйте расторжения договора и возврата оплаченных по договору денежных средств.

Исполнитель после ваших замечаний сделал попытку что-то исправить? Обязательно требуйте у него документального подтверждения устранения недостатков.

Если дефекты обнаружены в работе по установке/монтажу металлопластиковых конструкций, то согласно ст. 29 и 30 Закона о защите прав потребителей, кроме вышеперечисленного, вы можете установить разумный срок, который вы готовы дать исполнителю для устранения недостатков, например 7-14 дней.

Если недостаток в установленный вами срок не исправлен, то с исполнителя причитается неустойка в размере 3% за каждый день просрочки.

Важно! Обнаружив любые недостатки, направьте исполнителю претензию, с указанием Ваших требований о безвозмездном устранении недостатков работы и срока для такого устранения.

Если устранения недостатков не последовало, подавайте иск в суд.

Предыдущие публикации

Как защитить деньги на банковской карте от мошенников?

Евгений Ирха, прокурор Сызранского района: В приоритете – противодействие коррупции

Сызрань стала родной для многих юных ленинградцев

Наверняка практически каждый пользователь компьютера, даже тот, кто в основном на нём работает, хоть иногда в виде отдыха играет в компьютерные игры. Время от времени попросту хочется развеяться, отвлечься от работы и сменить вид деятельности. Другие же пользователи специально приобретают компьютер с расчётом на регулярные развлечения. И даже самый мощный и продвинутый компьютер или ноутбук ни в коем случае не застрахован от ситуации, когда не запускается игра. Могут появляться различные ошибки, выскакивает чёрный или синий экран либо же ярлык запуска попросту не реагирует на нажатия мышью. Возможных симптомов очень много. Что делать? Почему это происходит? На какие моменты следует в первую очередь обратить внимание, чтобы решить возникшие сложности? Об этом и пойдёт наш сегодняшний материал.

Несоответствие системным требованиям

К любой игре разработчик обязательно указывает необходимые системные требования. Их можно найти на коробке с диском либо же на официальном сайте игры, если вы предпочитаете цифровую копию вместо диска. Прочитав их, вы сможете понять, какие параметры должен иметь ваш компьютер или ноутбук, чтобы вы могли запустить игру . Различают две разновидности требований:

• Рекомендуемые, то есть такие, при которых вы сможете нормально играть на обычных настройках.
• Минимальные, при которых вы сможете играть на самых минимальных настройках игры.

Ваш компьютер или ноутбук должен соответствовать хотя бы минимальным рекомендациям, иначе вы столкнётесь с ситуацией, когда игры не запускаются. Практика показывает, что, если на вашем компьютере двухъядерный процессор и менее 4 гигабайт оперативной памяти, большинство современных игр окажутся вам недоступными. Поэтому, если вы рассчитываете на то, чтобы регулярно развлекаться, позаботьтесь о запасе мощности, установив продвинутую видеокарту, мощный четырёхъядерный процессор и оперативной памяти хотя бы 8 гигабайт.

На вашем компьютере должны быть: мощный четырёхъядерный процессор и оперативной памяти хотя бы 8 гигабайт

ЗАПОМНИТЕ! Если у вас слабое железо, то никакими программами и драйверами вы не улучшите его производительность! Будьте готовы платить либо деньгами, либо ограниченной производительностью!

Устаревшие драйвера

Драйвера - это специальные системные программы, которые управляют работой всего установленного оборудования. Для корректной работы компьютера желательно, чтобы все они регулярно обновлялись. В принципе, система будет работать, если даже этого и не делать, причём вполне нормально, но особенностью практически всех современных игр является чувствительность к новейшим версиям драйверов. Их разработчики регулярно выпускают обновления, в которых могут быть реализованы самые разнообразные новшества. Разработчики же игр, в свою очередь, могут выпускать игры с учётом новейших обновлений драйверов. Если же они устаревшие либо по совпадению, вообще, отсутствуют, игры не запускаются.

Наиболее важно иметь обновления драйверов для видеокарты , хотя в некоторых случаях могут понадобиться и для других компонентов, например, звуковой карты (при использовании особенных звуковых эффектов) или чипсета (при использовании технологий процессорного ускорения). Как можно убедиться, какие у вас установленные версии программного обеспечения, а в случае необходимости обновить их? Для начала перейдите в Диспетчер устройств, выберите нужное вам оборудование, например, видеокарту, чипсет, динамики, дважды кликните мышкой, после чего откроется окошко с подробностями. Во вкладке «Общие» у вас отобразится модель устройства. Также гляньте вкладку «Драйвер», где нужно обратить внимание на строки «Дата разработки» и «Версия драйвера». Запомните эту информацию или же запишите. Если же драйвер не установлен, то перейдите во вкладку «Сведения», чтобы узнать цифровой идентификатор оборудования. Чтобы увидеть его, нажмите на всплывающую строку и выберите «Значение». Будет отображён буквенно-цифровой код, который нужно будет скопировать.

Теперь перейдём непосредственно к обновлению драйверов. Какими способами это делать?

• Скачать с официального сайта производителя. Если вы знаете модель своего ноутбука или компьютера, видеокарты, перейдите на сайт, откройте страницу с драйверами, выберите модель или серию устройств, а также версию операционной системы. Скачайте нужные файлы и установите, как обычные программы.
• Если известен только идентификатор, откройте сайт http://devid.info, в строку поиска вставьте скопированный ID, выберите нужную версию файла, а после загрузки установите обычным способом.
• Установите специальные утилиты для поиска и обновления драйверов. Принцип их действия заключается в сканировании системы и скачивания нужных версий драйверов. В интернете их можно найти большое количество. Однако, стоит пользоваться ими осторожно. Почему? Важно учесть, что такие утилиты очень часто содержат много рекламы и устанавливают кучу разного стороннего софта.

• Воспользуйтесь пакетом драйверов с возможностью автоматической установки. Вам понадобится загрузить файл весом примерно 10–12 гигабайт, который содержит практически все возможные драйвера для любого компонента компьютера и любой версии операционной системы Windows. На наш взгляд, лучшим таким пакетом является SamDrivers. Среди его преимуществ можно отметить новейшие версии программного обеспечения для любого компонента компьютера, а также возможность воспользоваться одним из четырёх автоматических установщиков, который просканирует вашу систему и максимально поспособствует безболезненному обновлению. Кроме того, предоставляется возможность автоматического создания точек восстановления, чтобы можно было восстановить безошибочную работу Windows 10 в случае некорректной установки. Кстати, рекомендуем воспользоваться Snappy Driver Installer, так как именно он имеет меньше всего ошибок и работает наиболее корректно. Чтобы воспользоваться, вам нужно скачать архив в формате ISO. Это формат образа диска. Чтобы запустить установку драйверов, смонтируйте виртуальный диск в систему. Если вы пользуетесь Windows 10 или 8, это можно сделать через стандартный Проводник. Если же версия Windows старше, воспользуйтесь приложением для работы с виртуальными дисками или же распакуйте его, как обычный архив с помощью WinRAR. После этого запустите exe-файл автоматического установщика, дождитесь, пока он просканировать систему, отметьте нужные для обновления драйвера и подождите несколько минут, пока они не установятся.

Отсутствие необходимых программных компонентов

Обычно вместе с игрой устанавливаются необходимые для её нормального запуска сторонние программные компоненты. Если же они отсутствуют или их версия не соответствует той, на которую рассчитана игра, она может не запуститься либо выдавать различные ошибки. Какие программные компоненты необходимы для нормального запуска игры?

DirectX

Один из наиболее важных программных компонентов, примерно, как и драйвера для видеокарты. Используется для разработки различных приложений для операционной системы Windows. Чаще всего применяется именно в играх. Разработчики разрабатывают игру для использования с определённой версией DirectX, соответственно, для полноценной работы она должна быть установлена и на вашем компьютере. В подавляющем большинстве случаев DirectX входит в состав установочного пакета игры, но в некоторых случаях всё же придётся установить его вручную. Почему? Пакет может не установиться по разным причинам, например, разработчик забыл включить его в установочный файл.

К счастью, вам не нужно держать на компьютере все существующие версии, ведь файлы предыдущих входят в состав более новых. Это говорит о том, что вам достаточно скачать и установить самую последнюю версию DirectX с официального сайта. Перейдите по этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35, и уже буквально через несколько секунд файл начнёт скачиваться автоматически, причём сразу подходящий под вашу версию Windows. Запустите скачанный exe-файл и следуйте указаниям установщика.

Не менее важный программный компонент, используемый разработчиками игр. Отвечает за совместимость программ, написанных на различных языках программирования. При отсутствии компонента могут возникать проблемы с запуском игры. Правда, он по умолчанию включён в систему Windows, причём, чем новее версия, тем новее версия Net Framework. Тем не менее, в некоторых случаях может понадобиться установить или обновить утилиту вручную. Для этого достаточно перейти на официальный сайт, скачать файл с расширением exe и затем инсталлировать как самую обычную программу.

Довольно популярная программная среда, используемая для разработки программного обеспечения для Windows. Очень часто автоматически устанавливается вместе с игрушкой, но в некоторых случаях придётся делать это вручную. Для этого перейдите на официальный сайт, скачайте установочный файл, предварительно выбрав язык, а затем установите его в обычном режиме.

Слишком старая или слишком новая версия Windows

Одним из возможных вариантов, почему не запускается игра, является слишком старая либо слишком новая версия Windows. Если игра выпущена совсем недавно, она может быть несовместима со старыми версиями Windows, такими как Vista, XP или более старыми. И наоборот, если игра старая, выпущена во времена максимум XP, то она вряд ли станет работать на новых 8 или 10. Как выйти из положения? Что для этого нужно делать?

Практически все версии Windows имеют великолепную возможность запуска приложение в режиме совместимости. Примеру, у вас установлена современная Windows 10, но вы хотите вспомнить былые годы и поиграть в игру 15-летней давности. С большой долей вероятности просто так она не запустится.

• Установив игру, выведите ярлык для запуска на рабочий стол.
• Кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите Свойства - Совместимость.
• Найдите строку «Запуск программы в режиме совместимости » и выберите нужную версию Windows с выпадающего списка.

• Нажмите OK и повторите попытку запустить игру.

Некорректно установленная игра

Вряд ли игра будет корректно запускаться, если вы неправильно её установили. Что имеется в виду? Возможно, была нарушена последовательность установки либо же были установлены не все необходимые файлы и патчи с обновлениями. Особенно часто такая проблема возникает при использовании взломанной версии, когда для полноценного функционирования крайне важно делать всё так, как указано в инструкции по установке.

Также следует помнить, что папка, в которую вы устанавливаете игру, ни в коем случае не должна содержать русских букв. В некоторых случаях проблем не возникнет, но в большинстве поиграть у вас не выйдет. Куда устанавливать игру, чтобы она правильно работала? Обычно путь по умолчанию выглядит как C:\Program Files\папка игры. Некоторые, в целях экономии места на диске C, переносят игру на диск D, при этом по ошибке назвав папку русскими буквами. Именно из-за этого игры не запускаются. Проследите, чтобы в пути установки были только английские буквы. Лучшим вариантом будет оставить путь установки таким, каким предлагает инсталлятор.

Плохая сборка Windows

Учитывая, что многие пользователи попросту не пользуются лицензионной версией Windows 10 из-за дороговизны лицензии, проблема некорректной работы не в последнюю очередь возникает из-за кривой сборки операционной системы. Если вы пользуетесь пиратскими сборками, убедитесь, что та версия, которой вы хотите воспользоваться, имеет положительные отклики других пользователей и работает безупречно.

Заражение вирусами

Заражение вирусами

Довольно часто при пользовании непроверенными сайтами и сборками, в вашу систему могут проникнуть различные вирусные рекламные файлы. Они могут повреждать файлы игры и нарушать стабильную работу операционной системы Windows 10 в целом. Поэтому время от времени проверяйте, не подхватили ли вы на свой компьютер или ноутбук какой-нибудь вирус. Для этого своим встроенным антивирусом или же любым бесплатным антивирусным сканером, просканируйте систему на наличие вредоносного ПО и случая обнаружения удалите его.

Засорённость системы и перегрев компьютера

Всё может быть и гораздо банальнее: переполнение оперативной памяти, засорение файловой системы или же перегрев компьютера из-за загрязнения его компонентов пылью. Если ваш компьютер не является сверхмощным, чтобы на нём одновременно запускать несколько ресурсоёмких приложений, следите за тем чтобы перед включением игры были закрыты окна всего остального софта. Также регулярно производите очистку файловой системы от накопившегося мусора , который образуется в результате работы различных программ. Наиболее крупными генераторами программного мусора являются браузеры и мессенджеры. Для удобства воспользуйтесь одним из приложений для автоматической очистки, например, CCleaner.

Слишком строгие настройки безопасности

Довольно редко встречается проблема, вызванная слишком строгими настройками безопасности операционной системы Windows. Можно произвести следующие настройки:

1. Перейдите в Пуск - Панель управления - Учётные записи пользователей - Изменение параметров контроля учётных записей (UAC).
2. Передвиньте ползунок в самый низ и выполните перезагрузку компьютера.

Заключение

Несмотря на большое количество возможных причин, почему может не запуститься игра, решать их совсем несложно. Расскажите нам в комментариях, по какой причине не работала игра на вашем компьютере.

Причиной сквозняков, низкого уровня тепло- или звукоизоляции могут быть сразу несколько причин: некачественно изготовленные окна, установка, претензии к которой появились сразу же после монтажа конструкций, а также желание покупателей сэкономить на комплектующих. Причем сегодня последний пункт называется все реже при объяснении неудовлетворительных эксплуатационных характеристик изделий, поскольку наученные коллективным жизненным опытом покупатели стараются не приобретать модели эконом-класса и делать заказы только у вызывающих доверие производителей. Вследствие этого некачественные окна могут чаще всего оказаться у клиента по двум причинам – в результате производственного брака или из-за неправильно выполненного монтажа. Эта статья в деталях объяснит, что необходимо предпринять покупателям в таких ситуациях.

Определяем первопричину

Сезонные деформации неармированного профиля или отсутствие инертного газа в стеклопакете в основном можно обнаружить только зимой из-за внезапно появившихся сквозняков или критических теплопотерь. Вследствие упущенного времени при предъявлении претензий могут возникнуть сложности, поэтому многие эксперты рекомендуют проводить монтаж окон не летом, а . Это позволяет не только быстро выявить все недостатки, но и неплохо сэкономить.

Что делать, когда выявлена причина проблем с окнами

В случаях, когда такие действия неэффективны, и монтажники игнорируют неофициальные обращения заказчика окна, претензия сможет заставить недобросовестных исполнителей изменить свое поведение. При этом жалоба должна быть написана не просто в виде сумбурного повествования, а по определенным правилам:

• претензию необходимо составлять в 2-х экземплярах, один из которых остается у заказчика, а второй передается подрядчику;
• в жалобе требуется первым делом указать точное название и адрес организации, взявшейся за выполнение заказа;
• не забудьте оставить свои контактные данные – ФИО, телефон и адрес;
• сжато и предельно подробно опишите суть проблемы, однако не требуется перечислять все дефекты – достаточно указать основной недостаток;
• конкретно и однозначно укажите в претензии, что именно должен выполнить подрядчик – возвратить средства, сделать скидку на изделия или заменить окна на новые;
• укажите временной диапазон, в течение которого, исполнитель обязан решить проблему – обычно срок составляет 10 рабочих дней;
• поставьте дату и подпишитесь.

Образец претензии на некачественную установку пластиковых окон

При передаче претензии подрядчику нужно приложить копии товарных чеков и договора, а также рекомендуется подстраховаться на тот случай, если жалобу проигнорируют. В этом случае при благоприятных обстоятельствах важный документ превратится в бесполезную бумагу. Чтобы этого не произошло лучше всего отправить претензию заказным письмом. В этом случае служба доставки при необходимости сможет подтвердить вручение жалобы.

Во время передачи претензии не будет лишним напомнить, что следующий этап решения проблемы – судебное разбирательство. Подобная информация на подрядчиков действует отрезвляюще, поскольку они сразу понимают, как далеко готов зайти клиент в отстаивании своих потребительских прав.

Что делать, если претензию проигнорировали

• точный адрес организации, сотрудниками которой были предоставлены некачественные услуги;
• наименование суда;
• свои собственные контактные данные;
• ФИО руководителя организации – именно на его имя составляется иск;
• краткое и понятное описание сути проблемы;
• результаты независимой экспертизы и договор с чеками.

Выиграть такое дело в суде при наличии всех подтверждающих документов не так уж сложно. Некоторые заказчики опасаются коррупционной составляющей, но это как раз тот случай, когда ответчику проще удовлетворить требование истца, чем ввязываться в опасные и дорогие авантюры.

Иск в суд подается только после истечения конечного срок, который в претензии был отведен на устранение недостатков. Раньше этой даты заявление не примут и рассматривать не станут.

Что делать, если проблема в самих окнах

• окна, образец которых в выставочном зале компании отличается от доставленных на объект моделей;
• профили имеют серый оттенок или желтые пятна с разводами;
• фурнитура отвратительно работает, и на поверхности механизмов видны следы коррозии.

Очень часто многие пользователи, которым по каким-либо причинам пришлось переустанавливать «семерку», жалуются на то, что после компьютер тормозит с такой силой, что работать просто невозможно. Давайте посмотрим, с чем это может быть связано, и обсудим, как выйти из такой ситуации.

Почему после переустановки Windows 7 компьютер тормозит?

На причинах, побудивших пользователя инсталлировать «семерку» повторно, сейчас останавливаться не будем. Рассмотрим проблемы, возникающие уже после этого. Иногда наблюдается уж очень сильное торможение, не работает Интернет после переустановки Windows 7, отмечается повышенная нагрузка на системные ресурсы или слишком частое обращение к жесткому диску и т. д. Чем это может быть вызвано?

Самое первое, что нужно сделать пользователям стационарных компьютерных терминалов, - проверить планки оперативной памяти и плотность подключения шлейфов на материнской плате. Мало ли, может, в системном блоке собралось много пыли, что и приводит к торможению и зависанию системы.

С другой стороны, очень может быть, что пользователь по ошибке установил 64-битную версию «семерки» вместо 32-битной (увы, бывает и такое), а на самом компьютере или ноутбуке используется устаревшее «железо», которое с большой натяжкой соответствует минимальным системным требованиям. Вот и получается, что после переустановки Windows 7 компьютер тормозит только по той причине, что 64-битная «Винда» намного «прожорливее» версии в 32 бита. Но это, так сказать, общий случай. Теперь перейдем к выяснению конкретных причин.

Какие драйвера нужны после переустановки Windows 7?

Достаточно распространенным явлением можно назвать присутствие в системе устаревших драйверов, ведь чистая «семерка» - тоже продукт не самый свежий. Кроме того, если у пользователя нет оригинального диска с драйверами, который в обязательном порядке должен поставляться при покупке компьютера или ноутбука, система устанавливает наиболее подходящие из собственной базы данных, которая, мягко говоря, совершенно неактуальна.

В данном случае по завершении процесса инсталляции ОС спешить не нужно (иногда некоторые драйверы могут и не работать). Лучше использовать специальные релизы или программы обновления. Например, очень хорошим вариантом может стать база драйверов которую желательно всегда иметь под рукой.

С другой стороны, «весит» она достаточно много. В такой ситуации прекрасно подойдет бесплатная утилита для поиска и под названием Driver Booster. Работает она просто замечательно, а драйверы абсолютно всех устройств обновляет исключительно при обращении на официальные ресурсы производителей, где, как правило, постоянно выкладываются самые актуальные версии такого программного обеспечения.

Но тут есть одна загвоздка: если 7, инсталлировать данную утилиту просто бессмысленно, поскольку никакого обновления при отсутствии связи не произойдет (об этом чуть позже).

Слишком высокая нагрузка на системные ресурсы

Теперь нужно обратить внимание еще на один момент. Достаточно часто наблюдается повышенная нагрузка на процессор и оперативную память, что и является причиной торможения или зависания. Что делать? Посмотреть, что за процесс вызывает максимальное потребление ресурсов (как известно, в любой версии Windows по умолчанию запущено огромное количество ненужных служб, которые можно и нужно остановить).

Для начала вызываем стандартный «Диспетчер задач». Делается это при помощи всем знакомой комбинации Ctrl + Alt + Del или же путем ввода команды taskmgr в специальной строке меню «Выполнить» (Win + R). Тут нужно в разделах процессов и служб отсортировать содержимое по максимальной нагрузке, а затем посмотреть, какой именно компонент грузит систему.

Далее следует настроить автозагрузку. Для этого используем команду msconfig все в том же меню «Выполнить» и на соответствующей вкладке отключаем все ненужное. Оставить можно только антивирус, если таковой уже установлен, и индикатор клавиатуры (процесс ctfmon). Со всех остальных служб снимаем галочки без зазрения совести (все равно они большинству пользователей абсолютно не нужны).

Проблемы с Интернетом

Теперь посмотрим, почему иногда наблюдаются проблемы с доступом в Сеть. Прежде всего, если используется, допустим, Wi-Fi, следует убедиться, что соответствующий модуль включен на компьютере или ноутбуке (на последних есть специальное сочетание клавиш (чаще всего это Fn + какая-то функциональная кнопка, скажем, F5 - все зависит от модели).

Если же тут все нормально, нужно заглянуть в настройки протокола TCP/IP, доступ к которому можно получить через меню свойств Интернета. В большинстве случаев помогает выставление получения IP-адреса в автоматический режим и отключение использования прокси для локальных адресов, если провайдером не предусмотрено другое. Если все параметры вводятся вручную, нужно просто проверить их правильность.

Наконец, очень может быть, что сетевая карта имеет устаревший драйвер. Следовательно, его нужно обновить. Для начала можно использовать собственные средства системы, находящиеся в "Диспетчере устройств", или, что намного лучше, установить драйвер из вышеописанного пака. В крайнем случае, можно скопировать значения DEV и VEN в списке ИД оборудования на вкладке описания, а затем обратиться к специальным сайтам для поиска драйвера по этим значениям, после чего скачать его с другого терминала, на котором есть доступ к Интернету.

Что в итоге?

Вот, собственно, мы разобрали основные причины того, почему после переустановки Windows 7 компьютер тормозит. Конечно, здесь приведены далеко не все ситуации, которые могут возникать. Однако именно эти являются самыми распространенными. Что же касается того, какие программы нужны после переустановки Windows 7, этот вопрос частично уже был рассмотрен. Впрочем, сюда можно добавить еще антивирус, архиватор, офисный пакет, видео- и аудиокодеки и декодеры и т. д. Но тут уже право выбора за самим пользователем. Кстати, как вариант, можно поставить какой-нибудь автоматический оптимизатор, который в режиме реального времени будет следить за состоянием системы и своевременно выгружать из памяти неиспользуемые или ненужные процессы.

Инструкция

Основным источником проблемы при установке игры является несовместимость программного или устаревшие . К сожалению не все игры оснащены верными предупредительными справками о возможных причинах проблемы. В частности свежие иностранные версии очень часто просто отказываются устанавливаться или запускаться по причине или неверной (например, что якобы игра уже установлена).

Исправляется проблема несовместимости, как правило, установкой и обновлением программного обеспечения. Если установлен Windows XP, то для корректной работы некоторых современных игр требуется обязательно до Service Pack 3. Также следует обновить драйвера и установить последнюю версию DirectX.

Вместе с тем, конфликт может возникнуть из-за версии игры. Вполне вероятно, что подобную давно уже заметили поклонники и нашли средство к исправлению. Обычно таким средством является какое-либо дополнение, патч и т.д. Искать такие вещи следует на посвященных игре или на крупных порталах, где довольно много различного рода дополнений (например, http://www.playground.ru ). К решению, как правило, приложена подробная .

Конфликт может возникнуть из-за того, что игра ранее уже была установлена , но затем некорректно удалена или установка была сорвана в процессе. Вполне вероятно, что она прописалась в реестр и что некоторые файлы сохранились в системе. Поэтому система , что игра якобы установлена. В случае если не принималось никаких решений (т.е. не производилось ручного удаления некоторой части файлов) можно попробовать поискать игру в «установке и удалении программ». Находится это по адресу: Пуск – Панель Управления – Установка и удаление программ. Там следует искать игру. Если она там расположена, то ее необходимо . Если же ее там нет, то следует провести чистку системы от лишних файлов при помощи специальных утилит (например, CCleaner). После подобной чистки системы, лишние файлы должны быть удалены и соответственно игра установиться.

Образом диска принято именовать файл, содержащий виртуальную копию физического диска с расширением *.cue, *.iso, *.mds, *.mdf, *.ccd, *.nrg или *.btw. Виртуальный электронный диск подразумевает наличие виртуального привода, предназначенного для работы с выбранным файлом.

Вам понадобится

• - Daemon Tools;
• - Alcohol 120%

Инструкция

Определите местонахождение папки, содержащей образ выбранного диска, и запустите его, при распознавании файла системой, двойным кликом мыши.

Скачайте и установите на компьютер программу Daemon Tools, предназначенную для эмуляции дисков. Программа существует в двух версиях: платной Pro и бесплатной Lite. Для нужд среднего пользователя вполне достаточно бесплатной версии, доступной для свободного скачивания в интернете.

Вызовите контекстное меню установленного приложения кликом правой кнопки мыши на значок с символом молнии в области уведомлений, находящейся в правой нижней части экрана монитора, и укажите пункт «Эмуляция».

Выберите команду «Все опции ВКЛ» и перейдите в пункт Virtual CD/DVD ROM.

Укажите пункт «Привод 0: Пустой» и выберите подлежащий открытию образ диска в новом диалоговом окне «Выберите образ».

Нажмите кнопку «Открыть» для подтверждения выполнения команды и перейдите в главное меню системы «Пуск».

Раскройте узел «Мой компьютер» и выберите созданный виртуальный диск.

Найдите требуемый файл (в большинстве случаев - AutoRun или Setup) и запустите установку игры.

Скачайте и установите на компьютер приложение Alcohol 120%.

Запустите программу и перейдите в пункт «Настройки».

Укажите число необходимых приводов в поле «Число виртуальных дисков» и примените флажки на полях «Перемонтировать образы при перезагрузке системы» и «Монтировать образ на Устройство 0 по двойному щелчку».

Нажмите кнопку OK для подтверждения выполнения команды и перетащите образ диска в окно приложения Alcohol 120%.

Вызовите контекстное меню созданного объекта кликом правой кнопки мыши и укажите команду «Смонтировать на устройство». Данное действие вызовет автоматическую установку нужной игры.

Видео по теме

Источники:

• Как установить игру с образа диска
• Установка игр с образов

Нередко при установке новой компьютерной игры приходится видеть на экране предложение инсталлятора установить тот или иной драйвер. А иногда уже после установки сама игра вдруг сообщает, что нужного ей драйвера нет в операционной системе, и отказывается работать. А бывает так, что все вроде работает нормально, а после обновления драйвера видеокарты в игре появляются ранее отсутствовавшие настройки. В чем же заключается роль драйверов в играх?

Драйвер - это специализированная программа, а иногда и целый набор программ, выполняющих в операционной системе функции непосредственного управления каким-либо установленным в компьютер устройством (видеокарты, джойстика, медийной клавиатуры и т.д.). Каждое устройство имеет индивидуальные особенности, которые отличают его от других аналогичных моделей, а база знаний операционной системы ограничена и не позволяет хранить подробную информацию об организации управления всеми возможными моделями.

Поэтому производители материнских плат, мониторов, тачпадов и всего остального компьютерного «железа» сами готовят и распространяют программы-драйверы, с помощью работы которых и достигается функционирование установленной игры и в данной операционной системе. Задача драйверов - выполнять полученные указания, наиболее эффективно используя особенности, заложенные в устройство, которое они обслуживают.

Сложные современные игры стремятся выжать из компьютерных устройств максимум их возможностей, а это невозможно без использования специализированных драйверов. Те программы управления видеокартами, аудиокартами, подключаемыми манипуляторами, которыми операционная система заменяет отсутствующие в ней фирменные драйверы, обеспечивают лишь минимальный набор функций, не использующий заложенных возможностей в полной мере. Поэтому, даже если, например, ваша видеокарта нормально работает с обычными офисными приложениями, для использования ее в игре, активно применяющей сложные графические эффекты и высокий уровень детализации создаваемого в ней виртуального мира, лучше обновить драйвер. Как правило, получить свежую версию драйвера любого устройства можно на официальном интернет-сайте его производителя.

Некоторые пользователи игровых приставок PlayStation 2 часто скачивают образы дисков из интернета. Но не каждый геймер умеет правильно записывать образы данного формата. Для этого требуются определенные виды дисков и специальные программы.

Вам понадобится

• Программное обеспечение:
• - Alcohol 120%;
• - UltraISO;
• - ImgBurn;
• - CloneCD.

Инструкция

Перед покупкой DVD-диска стоит выяснить, какие виды носителей будут лучшими для корректной записи, а какие не подойдут. Но точно не стоит покупать диски DVD-RW и DVD+RW. Благодаря этим дискам лазер устройства чтения может придти в негодность в течение нескольких секунд, особенно этому способствуют DVD-RW. Поэтому не стоит рисковать, выбирайте обычные болванки для единоразовой записи.

Предполагается, что вы заранее установили одну из выше указанных программ. Alcohol 120%. Запустите программу и в левом блоке главного окна нажмите ссылку «Запись образа». В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь до скачанного файла с игрой, затем нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне выберите из выпадающего списка подходящую скорость записи - рекомендуется использовать более низкие скорости (4х или 6х). В нижней части окна выберите тип PlayStation и нажмите кнопку «Запись».

UltraISO. В главном окне программы нажмите значок записи, который находится в панели инструментов, либо выбрав соответствующую команду в меню «Инструменты». В открывшемся окне выберите рекордер, скорость записи диска и укажите путь до файла с игрой. Для начала записи нажмите кнопку «Записать».

ImgBurn. В главном окне программы из 6 доступных команд выберите «Запись образа на диск». В открывшемся окне в графе «Расположение» укажите путь до файла с игрой, затем выберите скорость записи и нажмите соответствующую кнопку.

CloneCD. В главном окне программы нажмите кнопку записи образа (вторая слева). В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор», чтобы указать путь до образа с игрой, затем нажмите кнопку «Далее». Выберите предпочитаемую скорость записи и нажмите клавишу Enter. После записи диска рекомендуется проверить его на ошибки (опция «Верификация данных»).

Видео по теме

Компьютерные игры получают все более широкое распространение. У современных игр процесс установки настолько упрощен, что с ним прекрасно справляются как взрослые игроки, так и дети.