Удаление вируса вымогателя с компьютера. Как избавиться от вирусов-вымогателей

Или другой программы-вымогателя, Вы можете воспользоваться загрузочным диском или флешкой для полного удаления угрозы. В этой статье мы подробно разберем, как это сделать.

Вы не сможете получить доступ к данным на зараженном компьютере. Поэтому нужно загрузить программу HitmanPro и использовать ее для создания загрузочного USB накопителя;
Используйте созданную флешку для загрузки компьютера и запустите сканирование. HitmanPro гарантированно удалить троян в случае обнаружения;
После перезагрузки компьютера система Windows будет полностью работоспособна, и Вы сможете получить доступ к собственным данным.

Создание загрузочного USB носителя : Вам не нужно устанавливать HitmanPro. После загрузки программы кликните на небольшую пиктограмму человечка для доступа к диалогу создания загрузочной флешки.

: как только продукт обнаруживает угрозу, фоновое изображение становится красным. Подозрительные файлы анализируются на облачных серверах. Нажмите «Далее» для инициализации процесса удаления.

: Windows 7 и 8 имеют встроенный инструмент для записи образов ISO на CD диски.

: При первом запуске утилиты необходимо выбрать язык интерфейса.

В обоих случаях Вам нужно загрузить файл образа ISO.

Запись образа ISO на диск

Файл ISO представляет собой цифровую копию содержимого диска. Вам нужно будет просто записать этот образ на диск с помощью встроенных средств в Windows 7 или 8. Если Вы до сих пор используете Windows XP, придется использовать программу стороннего производителя для прожига образа.

Пользователям Windows 7 и Windows 8 нужно будет выполнить следующее:

Выберите ISO файл и правым кликом мыши вызовите контекстное меню файла и выберите опцию «Записать образ диска». Если данное действие не отображается, вызовите меню «Открыть с помощью» и выберите опцию «Средство записи образов дисков Windows».
На следующем шаге Вас попросят вставить диск. Вставьте чистый диск и отметьте опцию «Проверить диск после записи» и нажмите «Записать».
Прожиг образа занимает пару минут. После завершения записи у нас все готово для запуска с загрузочного диска.

Использование загрузочных дисков для удаления угроз

Вставьте загрузочный диск и перезагрузите компьютер. После появления стартового экрана нужно убедиться, что загрузка будет происходить именно с загрузочного диска, для этого потребуется нажать соответствующую клавишу (напомним, среди возможных вариантов - , , или ). При появлении списка устройств, с которых возможна загрузка, выберите записанный диск.

Остальные шаги происходят автоматически. Загрузочные диски сканируют систему и при обнаружении следов вредоносной программы удаляют угрозы. При использовании диска Avira используйте клавишу «F2» для выбора желаемого языка интерфейса, а затем запустите систему восстановления. После загрузки системы, пошаговый мастер поможет Вам выполнить необходимые для успешной очистки шаги.

При использование диска от Kaspersky нажмите любую клавишу для доступа к меню после загрузки среды восстановления. Затем необходимо будет выбрать язык перед включением графического режима системы восстановления.

Если у Вас появились вопросы при использовании загрузочных дисков, Вы можете задать их на сайте или на форуме .

Следите за тестами антивирусных решений на сайте сайт для выбора эффективных продуктов с максимальной защитой. Если Ваш антивирус пропускает трояны, попробуйте перейти на другую антивирусную программу, которая показывает стабильно высокий результат в тестах AV-Test и других независимых лабораторий.

Некоторые трояны создают системную точку восстановления и используют ее в качестве «укрытия». Если Windows восстанавливается до одной из таких точек, троян остается в системе. Желательно удалить все точки восстановления. Для этого, нажав клавиатурное сочетание «Windows + Pause» выберите вкладку «Защита системы». Выбрав диск С нажмите кнопку «Настроить», а затем около надписи «удалить все системные точки», нажмите кнопку «Удалить», а затем «Далее».

По материалам тестовой лаборатории AV-Test .

Нашли опечатку? Выделите и нажмите Ctrl + Enter

Винлокер (Trojan.Winlock) - компьютерный вирус, блокирующий доступ к Windows. После инфицирования предлагает пользователю отправить SMS для получения кода, восстанавливающего работоспособность компьютера. Имеет множество программных модификаций: от самых простых - «внедряющихся» в виде надстройки, до самых сложных - модифицирующих загрузочный сектор винчестера.

Предупреждение! Если ваш компьютер заблокирован винлокером, ни при каких обстоятельствах не отправляйте SMS и не переводите денежные средства, чтобы получить код разблокировки ОС. Нет никакой гарантии, что вам его отправят. А если это и случится, знайте, что вы отдадите злоумышленникам свои кровно заработанные за просто так. Не поддавайтесь уловкам! Единственно правильное решение в этой ситуации - удалить вирус-вымогатель из компьютера.

Самостоятельное удаление баннера-вымогателя

Данный метод применителен к винлокерам, которые не блокируют загрузку ОС в безопасном режиме, редактор реестра и командную строку. Его принцип действия основан на использовании исключительно системных утилит (без задействования антивирусных программ).

1. Увидев зловредный баннер на мониторе, первым делом отключите интернет-соединение.

2. Перезагрузите ОС в безопасном режиме:

в момент перезагрузки системы удерживайте клавишу «F8» до тех пор, пока на мониторе не появится меню «Дополнительные варианты загрузки»;
используя стрелки курсора выберите пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки» и нажмите «Enter».

Внимание! Если ПК отказывается загружаться в безопасном режиме или не запускается командная строка/ утилиты системы, попробуйте винлокер удалить другим способом (смотрите ниже).

3. В командной строке наберите команду - msconfig, а затем нажмите «ENTER».

4. На экране появится панель «Конфигурация системы». Откройте в ней вкладку «Автозагрузка» и тщательно просмотрите список элементов на предмет присутствия винлокера. Как правило, в его имени содержатся бессмысленные буквенно-цифровые комбинации («mc.exe», «3dec23ghfdsk34.exe» и др.) Отключите все подозрительные файлы и запомните/запишите их названия.

5. Закройте панель и перейдите в командную строку.

6. Введите команду «regedit» (без кавычек) + «ENTER». После активации откроется редактор реестра Windows.

7. В разделе «Правка» меню редактора кликните «Найти...». Напишите имя и расширение винлокера, найденного в автозагрузке. Запустите поиск кнопкой «Найти далее...». Все записи с названием вируса необходимо удалить. Продолжайте сканирование при помощи клавиши «F3», пока не будут проверены все разделы.

8. Тут же, в редакторе, перемещаясь по левому столбику, просмотрите директорию:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon.

Запись «shell» - должна иметь значение «explorer.exe»; запись «Userinit» - «C:\Windows\system32\userinit.exe,».

В противном случае, при обнаружении зловредных модификаций, посредством функции «Исправить» (правая кнопка мышки - контекстное меню) установите верные значения.

9. Закройте редактор и снова перейдите в командную строку.

10. Теперь нужно удалить баннер с рабочего стола. Для этого введите в строке команду «explorer» (без кавычек). Когда появится оболочка Windows, уберите все файлы и ярлыки с необычными названиями (которые вы не устанавливали в систему). Скорее всего, один из них и есть баннер.

11. Перезапустите Windows в обычном режиме и убедитесь, что вам удалось удалить зловреда:

если баннер исчез - подключите интернет, обновите базы установленного антивируса или воспользуйтесь альтернативным антивирусным продуктом и просканируйте все разделы винчестера;
если баннер продолжает блокировать ОС - воспользуйтесь другим методом удаления. Возможно, ваш ПК поразил винлокер, который «закрепляется» в системе немного по-другому.

Удаление при помощи антивирусных утилит

Чтобы скачать утилиты, удаляющие винлокеры, и записать их диск, вам понадобится другой, неинфицированный, компьютер или ноутбук. Попросите соседа, товарища или друга попользоваться его ПК часок-другой. Запаситесь 3-4 чистыми дисками (CD-R или DVD-R).

Совет! Если вы читаете эту статью в ознакомительных целях и ваш компьютер, слава богу, жив-здоров, всё равно скачайте себе лечащие утилиты, рассматриваемые в рамках это статьи, и сохраните их на дисках или флешке. Заготовленная «аптечка», увеличивает ваши шансы победить вирусный баннер вдвое! Быстро и без лишних волнений.

1. Зайдите на оф.сайт разработчиков утилиты - antiwinlocker.ru.

2. На главной странице кликните кнопку AntiWinLockerLiveCd.

3. В новой вкладке браузера откроется список ссылок для скачивания дистрибутивов программы. В графе «Образы диска для лечения заражённых систем» пройдите по ссылке «Скачать образ AntiWinLockerLiveCd» с номером старшей (новой) версии (например, 4.1.3).

4. Скачайте образ в формате ISO на компьютер.

5. Запишите его на DVD-R/CD-R в программе ImgBurn или Nero, используя функцию «Записать образ диск». ISO-образ должен записаться в распакованном виде, чтобы получился загрузочный диск.

6. Вставьте диск с AntiWinLocker в ПК, в котором бесчинствует баннер. Перезапустите ОС и зайдите в БИОС (узнайте горячую клавишу для входа применительно к вашему компьютеру; возможные варианты - «Del», «F7»). Установите загрузку не с винчестера (системного раздела С), а с DVD-привода.

7. Снова перезагрузите ПК. Если вы сделали всё правильно - корректно записали образ на диск, изменили настройку загрузки в БИОС - на мониторе появится меню утилиты AntiWinLockerLiveCd.

8. Чтобы автоматически удалить вирус-вымогатель с компьютера нажмите кнопку «СТАРТ». И всё! Других действий не понадобится - уничтожение в один клик.

9. По окончанию процедуры удаления, утилита предоставит отчёт о проделанной работе (какие сервисы и файлы она разблокировала и вылечила).

10. Закройте утилиту. При перезагрузке системы опять зайдите в БИОС и укажите загрузку с винчестера. Запустите ОС в обычном режиме, проверьте её работоспособность.

WindowsUnlocker (Лаборатория Касперского)

1. Откройте в браузере страницу sms.kaspersky.ru (оф.сайт Лаборатории Касперского).

2. Кликните кнопку «Скачать WindowsUnlocker» (расположена под надписью «Как убрать баннер»).

3. Дождитесь пока на компьютер скачается образ загрузочного диска Kaspersky Rescue Disk с утилитой WindowsUnlocker.

4. Запишите образ ISO таким же образом, как и утилиту AntiWinLockerLiveCd - сделайте загрузочный диск.

5. Настройте БИОС заблокированного ПК для загрузки с DVD-привода. Вставьте диск Kaspersky Rescue Disk LiveCD и перезагрузите систему.

6. Для запуска утилиты нажмите любую клавишу, а затем стрелочками курсора выберите язык интерфейса («Русский») и нажмите «ENTER».

7. Ознакомьтесь с условиями соглашения и нажмите клавишу «1» (согласен).

8. Когда на экране появится рабочий стол Kaspersky Rescue Disk, кликните по крайней левой иконке в панели задач (буква «K» на синем фоне), чтобы открыть меню диска.

9. Выберите пункт «Терминал».

10. В окне терминала (root:bash) возле приглашения «kavrescue ~ #» введите «windowsunlocker» (без кавычек) и активируйте директиву клавишей «ENTER».

11. Отобразится меню утилиты. Нажмите «1» (Разблокировать Windows).

12. После разблокировки закройте терминал.

13. Доступ к ОС уже есть, но вирус по-прежнему гуляет на свободе. Для того, чтобы его уничтожить, выполните следующее:

подключите интернет;
запустите на рабочем столе ярлык «Kaspersky Rescue Disk»;
обновите сигнатурные базы антивируса;
выберите объекты, которые нужно проверить (желательно проверить все элементы списка);
левой кнопкой мыши активируйте функцию «Выполнить проверку объектов»;
в случае обнаружения вируса-вымогателя из предложенных действий выберите «Удалить».

14. После лечения в главном меню диска кликните «Выключить». В момент перезапуска ОС, зайдите в БИОС и установите загрузку с HDD (винчестера). Сохраните настройки и загрузите Windows в обычном режиме.

Сервис разблокировки компьютеров от Dr.Web

Этот способ заключается в попытке заставить винлокер самоуничтожиться. То есть дать ему, то что он требует - код разблокировки. Естественно деньги для его получения вам тратить не придётся.

1. Перепишите номер кошелька или телефона, который злоумышленники оставили на баннере для покупки кода разблокировки.

2. Зайдите с другого, «здорового», компьютера на сервис разблокировки Dr.Web - drweb.com/xperf/unlocker/.

3. Введите в поле переписанный номер и кликните кнопку «Искать коды». Сервис выполнит автоматический подбор кода разблокировки согласно вашему запросу.

4. Перепишите/скопируйте все коды, отображённые в результатах поиска.

Внимание! Если таковых не найдётся в базе данных, воспользуйтесь рекомендацией Dr.Web по самостоятельному удалению винлокера (пройдите по ссылке, размещённой под сообщением «К сожалению, по вашему запросу... »).

5. На заражённом компьютере в «интерфейс» баннера введите код разблокировки, предоставленный сервисом Dr.Web.

6. В случае самоликвидации вируса, обновите антивирус и просканируйте все разделы жёсткого диска.

Предупреждение! Иногда баннер не реагирует на ввод кода. В таком случае необходимо задействовать другой способ удаления.

Удаление баннера MBR.Lock

MBR.Lock - один из самых опасных винлокеров. Модифицирует данные и код главной загрузочной записи жёстокого диска. Многие пользователи, не зная как удалить баннер-вымогатель данной разновидности, начинают переустанавливать Windows, в надежде, что после этой процедуры, их ПК «выздоровеет». Но, увы, этого не происходит - вирус продолжает блокировать ОС.

Чтобы избавиться от вымогателя MBR.Lock выполните следующие действия (вариант для Windows 7):
1. Вставьте установочный диск Windows (подойдёт любая версия, сборка).

2. Зайдите в BIOS компьютера (узнайте горячую клавишу для входа в БИОС в техническом описании вашего ПК). В настройке First Boot Device установите «Сdrom» (загрузка с DVD-привода).

3. После перезапуска системы загрузится установочный диск Windows 7. Выберите тип своей системы (32/64 бит), язык интерфейса и нажмите кнопку «Далее».

4. В нижней части экрана, под опцией «Установить», кликните «Восстановление системы».

5. В панели «Параметры восстановления системы» оставьте всё без изменений и снова нажмите «Далее».

6. Выберите в меню средств опцию «Командная строка».

7. В командной строке введите команду - bootrec /fixmbr, а затем нажмите «Enter». Системная утилита перезапишет загрузочную запись и тем самым уничтожит вредоносный код.

8. Закройте командную строку, и нажмите «Перезагрузка».

9. Просканируйте ПК на вирусы утилитой Dr.Web CureIt! или Virus Removal Tool (Kaspersky).

Стоит отметить, что есть и другие способы лечения компьютера от винлокера. Чем больше в вашем арсенале будет средств по борьбе с этой заразой, тем лучше. А вообще, как говорится, бережённого Бог бережёт - не искушайте судьбу: не заходите на сомнительные сайты и не устанавливайте ПО от неизвестных производителей.

Пусть ваш ПК баннеры-вымогатели минуют стороной. Удачи!

По данным Лабораторий Касперского и Dr.Web вирусы-вымогатели были самыми распространенными среди вредоносных программ в прошедшем году и бьют все рекорды в году настоящем. Вам очень повезло, если ваш компьютер надежно защищен и ещё не принимал такого «гостя».

Что такое вирус-вымогатель?

Это вредоносная программа, как правило, троянская, которая блокирует работу вашего компьютера и предлагает восстановить статус-кво, если вы отправите платное SMS на короткий номер.
Самое интересное, что отправка этого сообщения чаще всего не имеет никаких последствий, то есть, деньги вы потратите, а результата не получите. Причем, очень часто SMS обходится гораздо дороже той суммы, которая указана.
Вирусы-вымогатели бывают нескольких видов. Одни – ограничивают доступ к веб-сайтам или работу с браузером. Другие – шифруют файлы пользователя. Третьи – блокируют доступ к ресурсам операционной системы или ограничивают действия в ней. Прячутся такие вирусы, как правило, среди файлов с расширениями zip, rar, exe, bat, com.

Как не стать жертвой вируса-вымогателя?

1. Конечно же, никак не обойтись без . С последними, постоянно обновляемыми базами данных. Защиту от вирусов вполне может обеспечить как платный, так и бесплатный антивирус. В любом случае вы сами оцениваете важность стабильной работы и защиты данных на вашем компьютере. Экономить на защите – не самый лучший вариант.
2. Из обязательных действий, которые стоит возлагать на вашу антивирусную программу – полная на наличие вирусов. Периодичность проверки снова же вы определяете для себя сами, но как минимум раз в неделю такую проверку делать стоит.
Компании-производители систем защиты от вирусов также предлагают проверять файлы непосредственно на их сайтах, это так называемые онлайн-сканеры. Если у вас сомнения в отношении некоторых файлов на вашем компьютере, проверить их можно еще раз, каждый по отдельности:

Онлайн-сканер Dr.Web
http://vms.drweb.com/online/

Kaspersky Online Scanner
http://www.kaspersky.ru/scanforvirus

Компания Dr.Web предлагает также собственное решение – Dr.Web LinkChecker. Это набор плагинов для трех браузеров (Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer), после установки которых все открываемые вами страницы и файлы, скачиваемые из интернета, будут проверяться на наличие вредоносных программ заранее, т.е. до того, как вы что-то откроете или скачаете.
3. Стоит ли в очередной раз повторять, что некоторые ресурсы лучше обходить десятой дорогой. Речь о сайтах обещающих , много бесплатного порно и т.п. Кстати, ресурсы, предлагающие всевозможные кряки, программы для взлома, ключи и тому подобный софт также потенциально опасны для вашего компьютера. Кстати, любые программы – будь-то обычная программа для просмотра фотографий, IM-клиент или даже стандартный набор кодеков – рекомендую читателям МирСоветов загружать их с официальных сайтов. Как минимум, ресурс должен быть надежным и проверенным.
Крупные поисковые сайты (например, Яндекс, Google) уже научились распознавать сайты, зайдя на которые вы можете получить в награду вирус, и предупреждают об этом. Но если вы не уверены в надежности сайта (даже официальные сайты иногда могут нести угрозу заражения), можно проверить его самостоятельно. Это легко осуществимо на странице того же онлайн-сканера Dr.Web, где нажав по ссылке «Проверить ссылку (URL)» и введя адрес страницы сайта, вы узнаете, не содержит ли интересующий ваш ресурс вирусы.
Не лишним будет поставить дополнительную защиту для проверки посещаемых сайтов до их открытия. Например можно воспользоваться бесплатными Dr.Web LinkChecker (http://www.freedrweb.com/linkchecker/), которые встраиваются во все наиболее популярные браузеры: Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer.
4. Не стоит открывать электронные письма или файлы от незнакомых вам людей или переходить по ссылкам, полученным от незнакомцев. Чаще, именно там содержатся вирусы-вымогатели, и не только они.
5. Важные для вас пароли и логины рекомендуется хранить отдельно.
6. Все диски, флешки, карты памяти и прочие съемные носители, которые вы подключаете к компьютеру, сразу проверяйте на наличие вредоносных программ и только потом начинайте работу с ней. К тому же автозапуск съемных носителей (автоматическое открытие при подключении) лучше отключить совсем, вирусы умеют прятаться и там. Для отключения автозапуска воспользуйтесь справкой по вашей операционной системе.
В случае же, когда ранее работавшая программа не запускается, не открываются файлы, с которыми еще недавно вы спокойно работали, не получается выйти в интернет или вообще невозможно работать с компьютером… когда взамен всего этого появляется окно с требованием отправить смс, почти наверняка вам пришлось познакомиться с одним из видов вирусов-вымогателей. Конечно же, отправлять сообщения никуда не советуем, результата не будет. А вот бороться с вирусом можно и нужно.
Для этого желательно иметь набор утилит для лечения вашего компьютера от подобных вирусов. О них мы и расскажем далее. Но если вы не уверены, что сможете справиться с лечением вашего компьютера самостоятельно, лучше обратитесь за помощью к специалисту.

Как избавиться от вируса-вымогателя

Что делать, если вирус-вымогатель все-таки попал в ваш компьютер? Во-первых, не стоит паниковать. Несмотря на то, что вирусы-вымогатели стремительно эволюционируют, с ними всё-таки можно бороться. Нужно лишь взять себя в руки и предпринять ряд мер.
Чтобы преуспеть в борьбе с вирусом-вымогателем, нужно сначала определить, какой именно гость навестил вас и ваш компьютер.
1. Вирусы, блокирующие доступ в интернет . Если вы не можете выйти в интернет или попасть на большинство сайтов и видите перед собой баннер с требованием отправить платное SMS, скорее всего, вас посетил один из этих вирусов: Trojan-Ransom.BAT.Agent.c или Trojan-Ransom.Win32.Digitala (Get Accelerator, Digital Access, Get Access, Download Manager v1.34, Ilite Net Accelerator).
Первый, как видно из названия, имеет расширение bat. Этот вирус меняет файл Hosts, расположенный в корневом каталоге системного диска (Windows-95/98/ME) или в папке WindowsSystem32driversetc (Windows NT/2000/XP/Vista). Нужно открыть этот файл с помощью любого текстового редактора и удалить все строки, кроме 127.0.0.1 localhost.

Затем провести полное сканирование компьютера антивирусом. После проверки перезагрузите компьютер. Проблема должна исчезнуть.
Что же касается вирусов группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, то тут всё гораздо сложнее. Эти вредоносные программы могут маскироваться под легальное программное обеспечение. Они гораздо сложнее и умеют прятать себя. Итак, перед вами висит ненавистное окошко с требованием выкупа за восстановление работоспособности вашего компьютера. Пожалуй, первое что, можно попытаться сделать для избавления от вирусов, которые требуют введения кода активации через отправку смс – это попытаться узнать этот самый код. Для этого с помощью другого компьютера (в крайнем случае с мобильного телефона) нужно зайти на сайт одного из производителей антивирусного ПО (ссылки приведены ниже), на страницу с сервисом деактивации вирусов-вымогателей:

Сервис деактивации вымогателей-блокеров Лаборатории Касперского
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker

Техподдержка ESET NOD32: Разблокировка Windows
http://www.esetnod32.ru/.support/winlock/

Dr.Web: Разблокировка Windows от Trojan.Winlock
http://www.drweb.com/unlocker/

Нужно лишь заполнить несколько полей, и система выдаст вам код, с помощью которого вы сможете разблокировать работу своего компьютера. Если предоставленный вам числовой код помог, и компьютер вновь заработал, не стоит останавливаться на достигнутом! Скорее всего, что где-то внутри операционной системы остались следы вредного вируса. Они могут дать знать о себе немного позже частыми сбоями работы, а возможно, и повторной блокировкой. Чтобы этого не случилось, рекомендую читателям МирСоветов проверить операционную систему при помощи антивируса, не забудьте перед этим обновить его базы данных.
Если код разблокировки не помог, можно попробовать вылечить ваш компьютер при помощи утилиты Digita_Cure (продукт Лаборатории Касперского), специально предназначенной для лечения вирусов-вымогателей группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, или программы CureIt (продукт Dr.Web), которая обнаруживает и другие виды вирусов. Их можно скачать бесплатно на сайтах этих лабораторий:

Утилита Digita_Cure
Страница программы: http://www.kaspersky.ru/support/viruses/solutions?print=true&qid=208637303
Ссылка для скачивания: http://www.kaspersky.ru/support/downloads/utils/digita_cure.zip

Утилита CureIt
Страница программы: http://www.freedrweb.com/cureit/
Ссылка для скачивания: http://www.freedrweb.com/download+cureit/gr/

Перед тем, как начать лечение от вируса, нужно закрыть доступ в интернет и перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажав кнопку F8 сразу после включения и выбрав пункт «Загрузка в безопасном режиме». Затем необходимо будет запустить флешку или диск с утилитой Digita_Cure (или CureIt) и провести полную проверку компьютера. Как вариант, можно использовать съемный винчестер с альтернативной антивирусной программой. После лечения компьютер нужно будет перезагрузить в обычном режиме. Вирус-вымогатели после этой процедуры должен быть удален.
2. Вирусы, блокирующие браузер . Если вы путешествуете по всемирной паутине при помощи обозревателя Internet Explorer и, заходя на любой сайт, видите на экране баннер весьма откровенного содержания, на котором написан короткий номер и требование выкупа, знайте, у вас в гостях Trojan-Ransom.Win32.Hexzone или Trojan-Ransom.Win32.BHO. Эти вирусы не блокируют работу всего компьютера, а живут только в .

Они используют механизм надстроек ВНО (browser helper object). Решить проблему можно вручную, используя следующий алгоритм. Открываете Internet Explorer, находите пункт меню «Сервис», далее выбираете пункт «Надстройки» (управление надстройками) > «Включение и отключение настроек». Кликнув на последний пункт, вы увидите все надстройки, установленные в браузере. Ваша задача – проверить все надстройки, у которых нет записи в графе «Издатель» или написано «Не проверено».

Поочередно отключаете их, каждый раз запуская Internet Explorer заново. Та надстройка, после отключения которой исчезнет порнобаннер, – вредоносная, и ее нужно будет отключить.
Также удалить этот вид вирусов-вымогателей можно при помощи утилиты AVPTool от Касперского (http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2) или CureIT от Dr.Web (http://www.freedrweb.com/cureit/).
3. Вирусы, блокирующие доступ к ОС . Если на вашем компьютере не запускается ни одна программа, кроме Internet Explorer и Outlook Express, а перед вами окошко с требованием выкупа за , то к вам попал вирус, блокирующий операционную систему, один из таких – Trojan-Ransom.Win32.Krotten.

Чтобы избавить свой компьютер от вируса-вымогателя этой группы можно также обратиться в сервис бесплатной разблокировки (ссылки на страницы сервисов разблокировки были даны выше). После разблокировки не забудьте провести глубокую проверку компьютера лицензионной антивирусной программой со свежими базами.
В случае неудачи нужно будет воспользоваться LiveCD от Dr.Web, предназначенный для аварийного восстановления системы.

Страница программы: http://www.freedrweb.com/livecd/
Ссылка для скачивания образа: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/minDrWebLiveCD-5.0.1.iso

Вам нужно будет скачать и записать образ на диск, сделав его загрузочным (это можно сделать с помощью программы CDBurnerXP, выставив при записи опцию «Make disk bootable»). После чего, задав в BIOS’е First Boot Device: , осуществить загрузку компьютера с этого диска. LiveCD от Dr.Web уже содержит средства для лечения и удаления вирусов, но в данном случае вредоносная программа может мешать запуску встроенных в загрузочный диск утилит.

И, скорей всего, понадобится помощь других антивирусных утилит, записанных на флеш-накопитель. Их нужно будет переименовывать в «iexplore.exe», после этого их можно будет запустить. А помочь могут такие средства, как AVPTool от Касперского (описание продукта находится здесь http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2) или утилита AVZ (http://z-oleg.com/secur/avz/download.php), правда, для работы с нею нужны скрипты. Для их составления можно обратиться на специализированные форумы, например, VirusInfo. Прежде чем воспользоваться услугами специалистов форума, внимательно ознакомьтесь с правилами, прочитайте FAQ и зарегистрируйтесь. Вам предоставят скрипт, предназначенный именно для вашего случая. Далее от вас понадобится скопировать скрипт, в меню программы выбрать «Файл – Выполнить скрипт», вставить скрипт в открывшееся окно и нажать «Запустить». Еще раз повторимся: если вы не уверены, что сможете сделать всё правильно сами, лучше обратиться к специалисту.

Замечено, некоторые вирусы, блокирующие доступ к ресурсам операционной системы, удаляются сами ровно через 2 часа после проникновения на компьютер. Для избавления от вируса оказывается достаточно перевести часы в BIOS"е вперед более чем на пару часов. После перезагрузки окно с требованием отправить смс исчезает, как и следы от присутствия вируса. Но тем не менее полная проверка антивирусом рекомендуется, для профилактики.

4. Вирусы-шифровальщики . Отдельное место занимают вирусы, которые шифруют данные, хранящиеся на вашем компьютере: Trojan-Ransom.Win32.GPCode, Trojan-Ransom.Win32.Encore, Trojan.Ramvicrype. Как правило, страдают файлы с расширениями txt, xls, doc. Узнать о том, что ваш компьютер заражен, вы сможете, благодаря отсутствию доступа к информации и окошку на рабочем столе или текстовому документу, вложенному в каталог с зашифрованными файлами.
Шифровальщики – пожалуй, самые страшные вирусы-вымогатели. Для их лечения еще совсем недавно не существовало стандартных методов. Сегодня лаборатория Dr.Web предлагает утилиты, разработанные специально для лечения вирусов этого типа (http://www.freedrweb.com/aid_admin/). По приведенной ссылке можно скачать серию утилит для борьбы с вирусами типа Trojan-Ransom.Win32.Encore. Они предоставляются бесплатно.
Можно также воспользоваться бесплатными утилитами PhotoRec (создана Кристофом Гренье, распространяется согласно лицензии GPL) и StopGpcode2 (продукт Лаборатории Касперского). Инструкция по с их помощью очень подробно и доступно описывается на странице сайта securelist.com:
http://www.securelist.com/ru/viruses/encyclopedia?virusid=313444#doc2
Компания Symantec разработала утилиту, которая борется с вирусом-шифровальщиком Ramvicrype. Этот вирус шифрует файлы в системной папке, присваивая им расширение.vicrypt. Как правило, на компьютере, пораженном этим вирусом, не запускается ни одна программа. Скачать бесплатную утилиту Trojan.Ramvicrype Removal Tool можно на официальном сайте компании Symantec:
http://www.symantec.com/en/uk/business/security_response/writeup.jsp?docid=2009-102921-3210-99
Перед запуском антивирусной утилиты от Symantec необходимо закрыть все программы, отключить компьютер от сети. Внимание: в инструкции к использованию утилиты рекомендуется также отключить службу восстановления системы. После проверки компьютера нужно сделать перезагрузку и выполнить повторную проверку. Только после этих действий следует восстановить подключение к сети и снова включить службу восстановления.

Если ни один из приведенных выше способов вам не помог, придется обращаться к специалистам технической поддержки сайта производителя вашего антивирусного ПО.
В заключение хотелось бы отметить, что профилактика всегда лучше, чем лечение. Поэтому всегда соблюдайте правила интернет-безопасности и не экономьте на защите своего компьютера – пользуйтесь лицензионными антивирусными программами. И ещё, очень важные файлы лучше всего хранить не только на жестком диске компьютера, но и на каком-нибудь другом носителе, например, дублировать их на CD, DVD или флешку.

Вирус-вымогатель просит отправить СМС с кодом на номер для разблокировки компьютера? Самым распространенным видом интернет – мошенничества в настоящее время является вымогательство денег с помощью разнообразных баннеров и программ-обманок. Например, на экране неожиданно появляется заставка, которая полностью блокирует работу операционной системы. Вам предлагается отправить смс — сообщение на номер мобильного телефона. Или наоборот, компьютер не блокируется и работает как обычно, но под видом активации стороннего ПО Вас просят завершить активацию программы, отправив смс.

Стоимость sms при этом варьируется от 500 до 1000 рублей. А может быть даже и больше. В этой статье мы расскажем о типах таких троянских программ и о том, как лучше защититься от потери денежных средств. Сразу оговоримся, — можно прочитать по ссылке. Здесь же будут даны более обобщенные рекомендации, которые наверняка окажутся вам полезными.

Что такое вирусы вымогатели

Существует несколько типов вирусов-вымогателей. Условно из можно разделить на два типа. Первый тип, это вид вирусов, которые нагло блокируют ваш компьютер (всю систему, доступ в интернет или просто браузер), и либо просто не дают работать системе, либо шантажируют вас удалением данных. Или блокируют доступ к отдельным сайтам, таким как вКонтакте.ру или Одноклассники.ру. Сообщения, которые при этом появляются поражают воображение. Но все они обычно заканчиваются одной фразой: “Отправьте смс на номер…”

Второй тип, агрессивно себя никак не проявляет, но множество неподготовленных пользователей уже стали их жертвами. Суть таких вирусов в том, что под видом установки или активации программного обеспечения, Вас просят отправить СМС сообщение на номер МТС, Билайн или Мегафон. Строго говоря, это даже не вирус, а так называемая AD-Ware — программа, на установку которой соглашается сам пользователь. Часто, AD-Ware может быть замаскирован под обновления для различных приложений или программы, необходимые для просмотра видео или прослушивания музыки.

Некоторые модификации вирусов не просят отправки смс сообщения, а оплатить разблокировку через платежный терминал. “Спасительный” код при этом, якобы будет написан на чеке платежного терминала. Естественно, никакого кода Вы не получите, так как на чек невозможно внести какое-либо дополнение к технической информации терминала.

Для того чтобы заставить человека тут же бежать к платежному терминалу, в окне вируса-баннера крупным шрифтом написано, что пользователь посещал сайты с непристойным или запрещенным законом содержанием. Так же могут появляться сообщения об использовании нелегального программного обеспечения.

Основная задача мошенников – посредством вируса и путем отправки сообщения, вынудить жертву заплатить как можно быстрее. И тактика вымогательства денежных средств через СМС, к сожалению, приносит свои плоды. Так как эти действия подпадают под уголовную ответственность, один и тот же телефонный номер редко используется больше недели. По нашей статистике обращений больше всего вирусы вымогатели просят отправить деньги на номера МТС. То есть уже можно сделать вывод о “качестве” данного оператора…

Стоит также заметить, что заражение компьютера таким вирусом выгодно сотовым операторам, которые получают свой процент за перевод средств посредством SMS. Наша компания искренне надеется, что вся беспомощность государственных органов в конечном итоге преобразуется в планомерную борьбу с интернет вымогателями.

Удаление вируса-вымогателя самостоятельно

Не стоит надеяться, что отправив мошенникам требуемую сумму, Вы избавитесь от баннера. Вирус, который отвечает за его работу, УЖЕ установлен на вашем компьютере. Поэтому рекомендуем установить надежную антивирусную защиту, а также не посещать сомнительные ресурсы в интернет.

Обнаружить и удалить этот тип программного обеспечения стандартными средствами антивирусным приложений вполне возможно. Естественно, все зависит от того, какой именно троян находится на вашем компьютере. В случае заражения компьютера этим типом вредоносных программ необходимо предпринять целый комплекс мер, направленный на обнаружение, удаление и предотвращение заражения в дальнейшем.

Что делать если вирус просит отправить СМС, а Вы не знаете, что делать? Рассмотрим несколько методов, которые возможно ответят на ваш вопрос — “Как избавиться от вируса вымогателя”.Если у Вас стоит антивирус с обновленными базами, но троян все же прокрался на компьютер и портит жизнь, то первое, что нужно сделать — по возможности полностью проверить операционную систему Windows на наличие заразы . Мы также рекомендуем скачать бесплатную утилиту от компании Dr Web – CureIt. Либо воспользоваться альтернативным софтом от Касперского. Эта замечательная программка поможет без установки найти заразу и удалит ее. Скачать ее можно по адресу:

http://www.freedrweb.com/cureit

Но такая возможность бывает далеко не всегда, да и современные антивирусы не способны найти и уничтожить все многообразие вирусов. Поэтому, если доступ к системе заблокирован или вирус мешает полной проверке, стоит предпринять альтернативные шаги.D

Удаление вирусов-вымогателей можно осуществить с помощью Live CD. Если компьютер уже заблокирован и нужно убрать вирус-вымогатель и , который требует отправить смс, то можно воспользоваться одним из разнообразных образов LiveCD. Скачать его можно найдя в поисковике или по ссылке http://www.freedrweb.com/livecd

Данный образ нужно записать на диск или флешку. Помимо диска от Доктор Веб, есть ещё один — Kaspersky Rescue Disk. Ссылку на все антивирусы . Перезагружаем или просто включаем/выключаем ваш компьютер. Выставляем приоритет загрузки в BIOS – нужно поставить первым флешку или диск с Live CD. Или можно нажимать F8 при загрузке компьютера и система сама даст выбрать источник, с которого нужно загрузиться.

После того, как система загрузилась, необходимо попасть в реестр Windows. Нажимаем Пуск -> Выполнить -> в открывшемся окне набираем “regedit”. Для Windows 7 еще проще – у нее строка сразу появляется, при нажатии кнопки “Пуск”.

В появившемся окне слева выбираем HKEY_USERS. Далее нажимаем Файл -> Загрузить куст. И переходим на диск, в котором установлена ОС.

Скорее всего это будет:

В данном случае, раздел реестра HKEY_USERS приведен для примера. Заражен может быть совершенно другой раздел. Суть метода – найти измененные записи реестра и восстановить их. В любом случае, при таком методе избавления от вирусов-вымогателей, необходимо попробовать сделать следующее.

Найдите путь реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

В данной ветке значение параметра userinit должно быть:

с:\windows\system32\userinit.exe

а у параметра shell:

Если данные значения имеют иной вид, то их необходимо исправить на верные и сохранить изменения. После этого Файл -> Выгрузить куст. И перезагружайтесь в обычном режиме. Эти манипуляции должны помочь при блокировке компьютера.

Сервисы разблокировки

На сегодняшний момент, практически все компании, которые предлагают антивирусную защиту, запустили сервисы по разблокировке трояна WinLock. Если этот вирус блокирует компьютер и требует смс, то возможно вам поможет код разблокировки, который можно найти на нижеследующих сайтах.

Unlocker от Доктор Веб предоставляет коды разблокировки для любых операторов связи.

На этом можно остановиться, поскольку эти два ресурса имеют большую базу данных с sms кодами разблокировки любого баннера для МТС, Мегафон или Билайн. И если они вам не помогли (а такое вполне может быть), то значит данный способ не подходит к вашей конкретной ситуации.

Способы лечения SMS вирусов, которые описаны выше, далеко не единственные. На нашем сайте можно найти другую . В любом случае, если Вы не можете справиться с вымогателем собственными силами, — не отправляйте смс! Этим Вы не только сэкономите свои деньги, но и поможете справиться с мошенниками. Ведь если мы не будем платить, они будут вынуждены прекратить свой “бизнес”!